Porto
Asset-2

Confiança

Porto

Trust

smile
Logo-trust

Confiança Porto

O Programa Municipal de Reconhecimento “Confiança Porto” visa distinguir a excelência da prestação de serviços, através da validação e reconhecimento de boas práticas implementadas pelo setor do turismo.

Inicialmente destinado ao alojamento turístico, o programa, em alinhamento com a nova visão de sustentabilidade do destino, vê alargada a sua abrangência aos Passeios Turísticos Pedestres, com o foco na qualificação dos recursos humanos e privilegiando a interação dos visitantes com a cultura, o ambiente e a população local, bem como na difusão de narrativas sobre a história da cidade que respeitem a sua autenticidade e singularidade.

Passeios Turísticos Pedestres

Mapa

Destinatários do programa

1

Todos os que realizam passeios pedestres guiados na cidade do Porto, sujeitos a pré-reserva ou por adesão espontânea, com modalidades de pagamento ou bonificação, no início ou final da visita.

2

Promotores dos passeios pedestres nos canais físicos e/digitais, designadamente nas plataformas online, agências de viagens, operadores turísticos e pessoas singulares.

Objetivos do programa

1

Qualificar os prestadores de serviço de passeios turísticos pedestres, com recurso à promoção de formação de conteúdos e de novas narrativas.

2

Atribuir o reconhecimento “Confiança Porto” aos prestadores de serviços que cumpram o programa.

3

Incrementar a preservação da identidade e da memória dos lugares e a diversidade e singularidade da oferta turística pelo território.

4

Descentralizar e regular os fluxos turísticos e estimular a criação de novos polos de atração turística que promovam o prolongamento da visita e impactem positivamente a experiência turística.

5

Consolidar a procura internacional do destino Porto e, simultaneamente, contribuir para o aumento da qualidade de vida dos munícipes.

Requisitos de avaliação

1

Apresentação de Portfólio de conteúdos.

2

Abrangência de pelo menos 3 zonas distintas da cidade na realização de passeios turísticos pedestres.

3

Reserva de visitas em dois ou mais idiomas.

4

Reserva de passeios turísticos pedestres em plataformas online.

Conheça todas as informações sobre o programa nas Normas e Condições do Programa.

O Programa Municipal de Reconhecimento “Confiança Porto”- Alojamento Turístico visa distinguir alojamentos locais e empreendimentos turísticos em funcionamento no Concelho do Porto, que evidenciam, no seu modelo de negócio, um conjunto de boas práticas e iniciativas ao nível da gestão (organizacional, financeira e de retenção de colaboradores), do acolhimento, do serviço de limpeza, dos equipamentos, das infraestruturas, da segurança, da sustentabilidade e da circularidade económica, bem como utilização de produtos locais, que representem exemplos de excelência e que promovam o desenvolvimento turístico e sustentável da cidade do Porto, particularmente nas vertentes social, ambiental e económica.

jornal-blue

19

Ações de formação realizadas

casas-blue

20

Alojamentos Reconhecidos

Requisitos de avaliação

Web-2

Gestão

Asset-7

Acolhimento

Pa-2

Manutenção

Flor-2

Serviço de Limpeza

Predios-2

Infraestruturas, segurança e equipamentos

Arvores-2

Sustentabilidade e Economia Circular

Conheça todas as informações sobre o programa nas Normas e Condições do Programa.

Alojamentos Reconhecidos

Conheça os nossos alojamentos reconhecidos.

Alojamento

RNAL N.º

DATA

Casas de Sant’Ana Oporto Apartments 1

16126/AL

06/12/2021

Casas de Sant’Ana Oporto Apartments 2

16127/AL

06/12/2021

Casas de Sant’Ana Oporto Apartments 3

49943/AL

06/12/2021

Casas de Sant’Ana Oporto Apartments 4

49946/AL

06/12/2021

Home Of The Poet

95663/AL

22/11/2021

Portas de Santa Catarina 4T

81105/AL

07/03/2022

Portas de Santa Catarina 5T

81125/AL

07/03/2022

Portas de Santa Catarina 5F

81121/AL

07/03/2022

Portas de Santa Catarina 6

81145/AL

21/02/2022

PortoVivo

34963/AL

22/11/2021

PortoVivo Quental Apartamento

44612/AL

31/01/2022

Ruby Charm Houses 7

64706/AL

22/11/2021

Ruby Charm Houses 8

66132/AL

22/11/2021

Ruby Charm Houses 11

116353/AL

22/11/2021

Ruby Charm Houses 12

116354/AL

22/11/2021

Santa Catarina Pátio Apartment

86288/AL

21/03/2022

1930 City Lodge

35390/AL

31/01/2022

Hotel Eurostars Aliados

9593

21/02/2022

Hotel Eurostars Oporto

2898

22/11/2021

Yotel Porto

9644

21/02/2022

Feel Porto Corporate Housing PBI

113917/AL

Feel Porto Corporate Housing PBII

114003/AL

Feel Porto Corporate Housing PBIII

114500/AL

Feel Porto Corporate Housing PBIV

114501/AL

Feel Porto Corporate Housing PBV

113917/AL

PortoVivo Quental Terrace

122497/AL

Alojamentos Turísticos

casaro

Circuitos Turísticos Motorizados

transportes-b

Destinatários do programa

Operadores turísticos, devidamente licenciados pelo Município do Porto, que organizem e promovam viagens turísticas sustentáveis em veículos motorizados na cidade.

Objetivos do programa

1

Qualificar os prestadores de serviço de Circuitos Turísticos Motorizados, com recurso à realização de ações de formação sobre conteúdos e novas narrativas da cidade.

2

Distinguir e reconhecer os operadores que representem exemplos de excelência e que promovam o desenvolvimento turístico e sustentável da cidade, particularmente nas vertentes social, ambiental e económica.

3

Contribuir para promover a singularidade da oferta turística ao nível da qualidade dos conteúdos a transmitir aos turistas.

4

Descentralizar e regular os fluxos turísticos e organizar a distribuição espacial pelo território dos grupos participantes dos passeios turísticos motorizados.

5

Atribuir o reconhecimento “Confiança Porto” aos prestadores de serviços que cumpram o programa.

Requisitos de avaliação

1

Acolhimento.

2

Limpeza dos equipamentos.

3

Segurança.

4

Sustentabilidade e da circularidade económica.

5

Diversidade de materiais promocionais e meios de divulgação.

6

Qualidade dos conteúdos transmitidos.

Conheça todas as informações sobre o programa nas Normas e Condições do Programa.